Datenschutzerklärung

Willkommen bei Book of Ra Magic. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Book of Ra Magic Informationen sammelt, verwendet, speichert und schützt, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Durch die Nutzung der Dienste von Book of Ra Magic erklären Sie sich mit der Sammlung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
  • Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Book of Ra Magic erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Geschlecht.
  • Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, wie der Altersverifikation und der Bekämpfung von Geldwäsche, können wir Ausweisdokumente (z.B. Kopie des Personalausweises, Reisepasses), Adressnachweise (z.B. Stromrechnung) und Informationen zur Zahlungsmethode anfordern.
  • Zahlungsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, einschließlich der verwendeten Zahlungsmethode, des Betrags und der Transaktionshistorie. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Chat-Nachrichten oder anderen Kommunikationsformen, die Sie mit unserem Kundenservice führen.
  • Umfragen und Feedback: Informationen, die Sie uns im Rahmen von Umfragen oder Feedback-Formularen geben.
• Informationen, die wir automatisch sammeln:
  • Geräte- und Nutzungsdaten: Informationen über Ihr Gerät (z.B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Typ), die Art und Weise, wie Sie unsere Dienste nutzen (z.B. besuchte Seiten, verbrachte Zeit, Klicks, Spielverlauf), Zugriffszeiten und verweisende URLs.
  • Standortdaten: Wir können Ihre ungefähre geografische Position basierend auf Ihrer IP-Adresse erfassen, um die Einhaltung von Lizenzbestimmungen zu gewährleisten.
  • Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden, wie in unserem Abschnitt "Cookies und Tracking" näher erläutert.
• Informationen aus Drittquellen:
  • Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, wie z.B. Identitätsprüfungsdiensten, Finanzinstituten oder Betrugspräventionsagenturen, um Ihre Identität zu verifizieren und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Book of Ra Magic verwendet Ihre gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen einen sicheren und unterhaltsamen Service zu bieten:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste:
  • Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos.
  • Zur Bearbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
  • Zur Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und Funktionen.
  • Zur Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten und Wetten.
• Sicherheit und Betrugsprävention:
  • Zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters.
  • Zur Überwachung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
  • Zur Gewährleistung der Integrität unserer Spiele und Systeme.
• Kundenservice und Kommunikation:
  • Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Support.
  • Zur Übermittlung wichtiger Informationen bezüglich Ihres Kontos oder unserer Dienste.
• Verbesserung unserer Dienste:
  • Zur Analyse der Nutzung unserer Dienste, um Funktionen zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Produkte zu entwickeln.
  • Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung, indem wir Ihnen relevante Spiele und Angebote anzeigen.
• Marketing und Werbung:
  • Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Promotionen.
  • Zur Durchführung von gezielten Werbekampagnen, basierend auf Ihren Interessen und Ihrer Spielhistorie.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten:
  • Zur Einhaltung der Vorschriften unserer Lizenzierungsbehörde und anderer relevanter Gesetze.
  • Zur Erfüllung von Anfragen von Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden.
  • Zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Book of Ra Magic basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst die Bereitstellung unserer Spieldienste, die Verwaltung Ihres Kontos und die Bearbeitung von Transaktionen.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen. Dazu gehören die Altersverifikation, die Bekämpfung von Geldwäsche und die Einhaltung von Glücksspielvorschriften.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Beispiele hierfür sind die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netzwerksicherheit und Direktmarketing (sofern keine Einwilligung erforderlich ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen können wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten einholen, insbesondere für Marketingzwecke, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Book of Ra Magic gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Kundensupport-Anbieter, Marketingagenturen und Identitätsprüfungsdienste. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf Anforderung unserer Lizenzierungsbehörde, anderer Aufsichtsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden zur Einhaltung geltender Gesetze oder zur Untersuchung mutmaßlicher illegaler Aktivitäten.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil des übertragenen Geschäftsvermögens weitergegeben werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Richtlinie geschützt werden.
• Betrugsprävention und verantwortungsbewusstes Spielen: Zur Verhinderung von Betrug und zur Förderung von verantwortungsbewusstem Spielen können wir Daten mit anderen Glücksspielanbietern, Betrugspräventionsagenturen oder Datenbanken austauschen.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

Book of Ra Magic nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mit modernster SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, die den unbefugten Zugriff auf unsere Netzwerke verhindern.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Vertraulichkeitsverpflichtung hat und nur Zugriff auf die Daten hat, die für die Ausführung ihrer Aufgaben erforderlich sind.
• Regelmäßige Audits und Tests: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen in unseren Systemen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverlust zu verhindern.

Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, aber wir sind bestrebt, das Risiko so gering wie möglich zu halten.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Book of Ra Magic verarbeitet werden:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, unverzüglich zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig). Beachten Sie, dass dieses Recht unter Umständen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten eingeschränkt sein kann.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (z.B. die Richtigkeit der Daten wird von Ihnen bestritten).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Bei Direktmarketing haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.
• Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Details. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und beantworten.

Book of Ra Magic verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste unerlässlich (z.B. für die Anmeldung, die Warenkorbfunktion). Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
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• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen in der Regel so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies wünschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch über unser Cookie-Zustimmungsbanner verwalten.

Book of Ra Magic speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung:

• Kontodaten: Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Schließung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Anti-Geldwäsche-Vorschriften), zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
• Transaktionsdaten: Finanztransaktionsdaten werden in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren aufbewahrt, um steuerlichen und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und bei späteren Anfragen als Referenz zu dienen.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, bewahren wir Ihre Präferenzen, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Als international tätiges Unternehmen kann Book of Ra Magic Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Dies geschieht nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist.

Wenn wir Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem in der EU entspricht. Dies kann durch folgende Maßnahmen geschehen:

• Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission: Übermittlung an Länder, für die die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften: Implementierung verbindlicher interner Datenschutzvorschriften innerhalb unserer Unternehmensgruppe.